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Politique de confidentialité.

Batchero - Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 19 février 2025
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025
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Numéro de téléphone mobile
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Adresse de domiciliation
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Taille du foyer (nombre d’adultes / nombre d’enfants)
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Préférences alimentaires & allergies alimentaires
Utilisation de vos informations
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Marketing / Promotion
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Création de compte utilisateur
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Collecte des avis clients
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Application des conditions générales d’utilisation
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Traitement des paiements
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Support client
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Procédures administratives
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Gestion des commandes clients
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Gestion des comptes utilisateurs
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Partage de vos informations
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Services de publicité
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Analyse de données
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Collecte et traitement de données
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Durée de conservation de vos informations
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Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
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Accéder, rectifier ou effacer vos données personnelles
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Recevoir une copie de vos données
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Restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données
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Demander le transfert de vos données à un tiers (portabilité)
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Retirer votre consentement au traitement de vos données
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Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@batchero.com.
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